客戶名稱:內(nèi)蒙古裕建工程機(jī)械制造有限公司
項(xiàng)目地址:內(nèi)蒙古興安盟
設(shè)備名稱:帶式定量給料機(jī)
設(shè)備數(shù)量:1套
【項(xiàng)目背景】
內(nèi)蒙古裕建工程機(jī)械制造為代理商,終端用戶要求帶式給料機(jī)要運(yùn)行穩(wěn)定,并且提供上門指導(dǎo)安裝服務(wù),完成調(diào)試,確認(rèn)沒有問題簽字方可。
【施工概況】
按照既定的安裝時(shí)間,國諾工程師提前到達(dá),確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,與客戶工作人員溝通確認(rèn)安裝要求。針對(duì)給料機(jī)接線、通電,以及控制柜的位置和安裝都十分順利,問題主要集中在給料機(jī)的調(diào)校方面??蛻魶]有實(shí)物只能幾十公斤的校準(zhǔn),誤差只能維持在一公斤上下,經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備,售后工程師當(dāng)即決定利用鏟車鏟物料進(jìn)行校準(zhǔn),然而鏟車只能第二天協(xié)調(diào)到位,第二天利用鏟車鏟送物料完成調(diào)校,客戶簽字確認(rèn)。
【后續(xù)反饋】
面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題,國諾售后人員體現(xiàn)了豐富的經(jīng)驗(yàn),專業(yè)技能備受認(rèn)可,善于利用現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境設(shè)備提出合適優(yōu)秀的解決方案。
【現(xiàn)場(chǎng)圖片】