客戶名稱:湖南省婁底市新化縣溫塘鎮(zhèn)祥星煤礦
項(xiàng)目地址:湖南省婁底市新化縣溫塘鎮(zhèn)祥星煤礦
設(shè)備名稱:礦用防爆電子皮帶秤
設(shè)備數(shù)量:1套
【項(xiàng)目背景】
客戶為煤礦企業(yè),主要是對(duì)煤炭的開(kāi)采和銷(xiāo)售,此次增加輸送機(jī)條線稱重位置在井下,需用防爆皮帶秤?,F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)內(nèi)容較多,包括數(shù)據(jù)傳輸方式更改,上位機(jī)軟件調(diào)試需接入原來(lái)的皮帶秤,協(xié)助客戶安裝原有的皮帶秤。
【施工概況】
售后人員出發(fā)前與用戶合適好相關(guān)事宜,包括光纖鋪設(shè)情況、是否改為環(huán)網(wǎng)、轉(zhuǎn)換接口等。抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)第二天將組裝好秤架運(yùn)送到井下,協(xié)調(diào)安裝時(shí)間、調(diào)試軟件。皮帶秤安裝完畢后,接電校準(zhǔn),儀表需要485轉(zhuǎn)換器,等待過(guò)程完成了軟件調(diào)試,接入原來(lái)的皮帶秤。接收到485轉(zhuǎn)換器后,完成儀表通訊、調(diào)試。皮帶秤調(diào)試完成后,客戶反映實(shí)際煤量偏小,皮帶秤流量大,重新校準(zhǔn),實(shí)物對(duì)比,經(jīng)過(guò)校準(zhǔn)后,誤差解決。
【后續(xù)反饋】
對(duì)于國(guó)諾的服務(wù)十分滿意,服務(wù)項(xiàng)目很多,國(guó)諾售后人員有條不紊進(jìn)行,可以看得出很專業(yè)、很有經(jīng)驗(yàn),幫助安裝原有皮帶秤也十分有耐心。皮帶秤使用起來(lái)也很精準(zhǔn)、很穩(wěn)定,原有的秤也接入了上位機(jī)系統(tǒng),方便領(lǐng)導(dǎo)數(shù)據(jù)查詢、管理。
【現(xiàn)場(chǎng)圖片】